Syarat & Ketentuan

Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan (“Ketentuan”) ini mengatur penggunaan layanan digital yang disediakan oleh SapaTamu.ku, termasuk namun tidak terbatas pada layanan undangan digital, sistem RSVP, buku tamu digital, dan fitur lainnya yang disediakan melalui situs web https://sapatamu.id.

Dengan menggunakan layanan kami, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan ini.

Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan Pengguna ini, kecuali apabila secara tegas ditentukan lain, istilah-istilah dibawah ini memiliki arti sebagai berikut:

• SapaTamu.ku: adalah pemilik dan penyelenggara situs web dan seluruh layanan di dalamnya.
• Pengguna: adalah individu atau badan hukum yang menggunakan layanan SapaTamu.ku.
• Layanan: seluruh fitur dan produk yang disediakan oleh SapaTamu.ku.
• Transaksi: pembelian layanan atau produk melalui situs web SapaTamu.ku.

Ruang Lingkup Layanan

SapaTamu.ku menyediakan layanan undangan digital dengan berbagai fitur personalisasi. Layanan ini disediakan dalam bentuk digital, dan tidak melibatkan pengiriman fisik apa pun.

Ketentuan Pengguna

• Untuk menggunakan platform, pengguna harus registrasi dan membuat akun. SapaTamu.ku berhak untuk menolak registrasi pengguna atau membokir akses pengguna ke platform atas kebijaksanaan perusahaan.
• Pengguna secara sadar paham bahwa Pengguna akan bertanggung jawab penuh atas aktifitas yang terjadi pada akun Pengguna.
• Pengguna hanya dapat menggunakan akun milik sendiri dan Pengguna tidak diperkenankan untuk memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Apabila wewenang tersebut diberikan kepada orang lain, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.
• Pengguna wajib memberikan data yang valid dan bertanggung jawab penuh atas isi konten yang dimasukkan ke dalam undangan.
• Dilarang keras mengunggah konten yang bersifat pornografi, SARA, kekerasan, penipuan, atau yang melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
• Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten ke Platform SapaTamu.ku. Pengguna memberikan SapaTamu.ku hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan (melalui beberapa tingkatan) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek dagang, hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya, untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengguna mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap SapaTamu.ku.
• SapaTamu.ku berhak menghapus atau menonaktifkan undangan/akun apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini tanpa kewajiban memberikan pengembalian dana.

Biaya Layanan & Kebijakan Pengembalian Dana

• Seluruh layanan yang tersedia dapat diakses setelah dilakukan pembayaran sesuai harga yang tercantum.
• Pembayaran yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dalam kondisi apa pun.
• Ketentuan ini tetap berlaku meskipun terjadi gangguan layanan, baik yang disebabkan oleh faktor internal (seperti kesalahan sistem, kesalahan tim kami) maupun faktor eksternal (seperti gangguan server, koneksi internet, pihak ketiga).
• Pengguna tidak berhak menuntut kompensasi dalam bentuk apapun terkait dengan masalah teknis tersebut.
• Jika terjadi kendala layanan, pengguna dapat menghubungi customer support untuk evaluasi dan kemungkinan solusi alternatif non-finansial.

Ketersediaan Layanan dan Batasan Tanggung Jawab

• Kami senantiasa berupaya menjaga layanan agar tetap tersedia dan stabil, namun tidak menjamin 100% uptime.
• SapaTamu.ku tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknis, kegagalan sistem, serangan siber, pemeliharaan sistem, atau keadaan memaksa (force majeure) lainnya.
• Pengguna memahami bahwa layanan berbasis digital sangat bergantung pada infrastruktur teknologi yang bisa terpengaruh oleh faktor eksternal di luar kendali kami.
• SapaTamu.ku tidak menjamin bahwa (i) penggunaan platform tidak akan terganggu, bebas dari kesalahan, atau akan memenuhi harapan Pengguna, (ii) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (iii) kualitas produk, aplikasi, informasi, atau bahan-bahan lain yang diperoleh oleh Pengguna melalui Platform SapaTamu.ku akan memenuhi kebutuhan atau harapan Pengguna, (iv) kesalahan atau kecacatan dalam platform SapaTamu.ku akan diperbaiki, atau, (v) aplikasi atau server yang menyediakan Platform SapaTamu.ku terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.
• Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan platform SapaTamu.ku dan/atau Website oleh Pengguna tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada Pengguna dan Pengguna tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari SapaTamu.ku.
• Pengguna memahami bahwa SapaTamu.ku tidak terlibat dan bukan merupakan pembuat Konten Pengguna yang ditampilkan pada Website Acara dan Platform SapaTamu.ku. Dengan demikian, SapaTamu.ku tidak memiliki kuasa atas kebenaran, kualitas, akurasi, atau keamanan Konten Pengguna yang ada pada Platform SapaTamu.ku. Pengguna melepaskan SapaTamu.ku dari segala bentuk tanggung jawab terhadap atau seluruh atau sebagian dari kerugian yang dialami dan/atau timbul oleh Pengguna.
• SapaTamu.ku berkewajiban menjaga keamanan informasi-informasi yang diberikan oleh Pengguna dengan menerapkan sistem pengamanan yang seoptimal mungkin. Namun tetap dimungkinkan untuk terjadinya kehilangan atau kebocoran yang diakibatkan perolehan secara ilegal oleh pihak lain. Dengan demikian SapaTamu.ku tidak menyatakan dan menjamin bahwa Platform SapaTamu.ku terbebas dari ancaman kehilangan atau kebocoran informasi yang diakibatkan oleh pihak lain yang mana hal tersebut juga dialami oleh semua pengguna internet. Pengguna menyatakan memahami risiko ini dan melepaskan SapaTamu.ku dari segala tuntutan kerugian.

Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh desain, kode, sistem, dan fitur dalam layanan SapaTamu.ku dilindungi oleh hak kekayaan intelektual.
• Dilarang keras menyalin, meniru, atau menggunakan elemen layanan SapaTamu.ku tanpa izin tertulis.

Perubahan Ketentuan

• SapaTamu.ku berhak melakukan perubahan terhadap Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.
• Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman Ketentuan ini secara berkala.
• Dengan tetap menggunakan layanan setelah adanya perubahan, Pengguna dianggap menyetujui versi terbaru dari Ketentuan ini.

Penyelesaian Sengketa

• Apabila terjadi perselisihan antara Pengguna dan SapaTamu.ku, akan diupayakan penyelesaian terlebih dahulu melalui mediasi atau komunikasi langsung.
• Jika penyelesaian tidak tercapai, maka perselisihan akan diselesaikan melalui jalur hukum di wilayah hukum Republik Indonesia.

Lain-Lain

• Ketentuan ini disusun berdasarkan dan tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
• Jika ada satu atau beberapa ketentuan dalam dokumen ini yang dianggap tidak berlaku oleh hukum, ketentuan lainnya tetap sah dan berlaku sepenuhnya.
• Untuk pertanyaan lebih lanjut, Pengguna dapat menghubungi kami melalui email atau whatsapp resmi yang tercantum di situs web SapaTamu.ku.